الدليل الكامل الوافي لأساليب اعداد الوصف الوظيفي

ماهي بطاقات الوصف الوظيفي

هى إحدى أدوات إدارة الموارد البشرية والتى تعتبر حجر الزاوية أو نقطة البدء لعمليات إدارة الموارد البشرية مثل (تخطيط الموارد البشرية، وعمليات الإختيار والتعيين، ووضع هيكل وسلم للأجور، وتحديد الإحتياجات التدريبية وتقييم أداء القوي البشرية … الخ، كما يعد التوصيف الوظيفي عاملاً مساعداً لجميع أفراد المنشأة فى تنفيذ مهام عملهم بشكل سليم.

وعادة يتم إعداد الوصف الوظيفي بواسطة إدارة الموارد البشرية ويفضل أن يكون ذلك بمشاركة جميع الإدارات والأقسام ومسؤولي العمليات المختلفة بالمنشأة، وفى بعض المنشأت والتى لا يوجد بها إدارة مختصة بالموارد البشرية فيمكن أن تكون المسؤولية للإدارة العليا أو أى إدارة إخري لإعداد الوصف الوظيفي.

أحيانا تقوم المنظمات بالإستعانة بخبير أو مستشار فى الموارد البشرية لتقديم الدعم والمساعدة فى تحليل الوظائف والعمليات بالمنشأة وكتابة الوصف لجميع الوظائف بالمنشأة.

 الاستشارات الغذائية الاستشارات الإدارية الرئيسية مدير مركز التدريب قنوات الدعم التقني آلية فحص اعمال المتدربين ومنع الغش وانتحال الهوية سياسة وقوانين النزاهة الأكاديمي و التدريب سياسة الخصوصية سياسة الحضور سياسة التغذية الراجعة لمهام الأنشطة والاختبارات سياسة الإلغاء والانسحاب سياسة الاشتراك والسداد سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية  المهارات والكفايات المطلوبة من المتدرب ليتمكن من التدرب  خطة التدريب الخاصة بالمدربين حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر الشكاوي والاقتراحات الدليل الإرشادي للمدرب  الدليل الارشادي للمتدرب الأدوار والمسؤوليات للموظفين الأدلة الإرشادية والدعم والتدريب أداء قياس رضا المستفيدين

نموذج الوصف الوظيفي

وتلخيصاً لما سبق، فيمكن تعريف مفهوم الوصف الوظيفي بأنها وثيقة أو مجموعة وثائق تعدها المنظمة لكل وظيفة ضمن الهيكل التنظيمي للمنظمة، وتحتوي وثيقة الوصف الوظيفي على المعلومات اللازمة لتحديد تفاصيل الوظيفة ومواصفات شاغلها مثل:

• إسم الوظيفة كما هو مستخدم داخل المنظمة
• المدير المباشر والإدارة التابعة لها تلك الوظيفة
• مواصفات شاغل الوظيفة مثل
• المؤهلات العلمية الواجب توافرها
• الحد الأدني والأقصي من سنوات الخبرة المطلوبة
• المهارات المطلوب توافرها
• الدورات التدريبية والشهادات العلمية والمهنية المطلوبة
• المسؤوليات المنوط بها شاغل الوظيفي والصلاحيات الممنوحة له
• تحديد اسم الشخص البديل فى حالة غياب الموظف الأساسي
• القائم بإعداد الوصف والقائم بالاعتماد وتاريخ الاعتماد

٢٠١٥ نظام إدارة الجودة ايزو ٩٠٠١ – ٢٠١٥ نظام إدارة سلامة الغذاء ايزو ٢٢٠٠٠ – ٢٠١٨ الحقائق الغذائية وخدمة حساب السعرات الحرارية نظام الهاسب HACCP التفتيش والرقابة مدقق نظام إدارة سلامة الغذاء مهارات تصميم الهيكل التنظيمي التميز في خدمة العملاء دورة تحليل العمليات المالية قياس مؤشرات الأداء KPI’s تصميم مصفوفة الصلاحيات خطوة بخطوة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب  اخصائي موارد البشرية دورة تطوير استشاري الجودة كيفية تحقيق الأهداف الأمن السيبراني دورة تصميم الجرافيك إدارة سلامة الغذاء المستوى الثاني في نظام الهاسب دورات التنمية البشرية حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر نظام إدارة البيئة ISO 14001 نظام الإدارة المتكامل خدمات التطوير المؤسسي من نحن اتصل بنا التدريب والتطوير

هل تبحث عن دورات اون لاين معتمدة

دورات اون لاين معتمدة

تقدم أكاديمية التدريب بمركز المهنيين العرب للتدريب أفضل الدورات المعتمدة (دورات اونلاين بشهادات معتمدة) والتي تُعد من أفضل الدورات التدريبية والتي تغطي مجالات متعددة مثل دورات الايزو – دورات الجودة – دورات السلامة والصحة المهنية – كورسات سلامة الغذاء – دورات الموارد البشرية – كورسات التسويق – المبيعات – التسويق الالكتروني – ادارة المشاريع – دراسة الجدوى و افكار المشاريع الناجحة

الاعتمادات الخاصة بالدورات والدبلومات التدريبية

نحرص على تقديم دورات تدريبية أون لاين معتمدة وداخل فصول دراسية باعتماد من كبري الجهات المعترف بها عالمياً لتقديم أفضل قيمة مضافة للمشاركين في الدورات، ويختلف الاعتماد لكل دورة تدريبية على حسب طبيعة واسم البرنامج التدريبي، كما أن الحصول على الشهادات المعتمدة يعتبر اختياريا لكل مشارك، وتتوفر لدينا الاعتمادات الدولية التالية:

• شهادة أكاديمية التدريب بمركز المهنيين العرب
• شهادة باعتماد المعهد العربي للدراسات التابع لاتحاد المعلمين العرب
• شهادات معتمدة دوليا المعهد الأمريكي للرعاية الصحية وادارة المستشفيات
• شهادة باعتماد المعهد الامريكي للدراسات الاحترافية
• شهادات باعتماد السجل الدولي للمدققين المعتمدين لدورات IRCA
• شهادة باعتماد الأوشا أكاديمي لدورات الأوشا في السلامة والصحة المهنية
• شهادة باعتماد المجلس الوطني للامتحانات “النيبوش” لدورات النيبوش في السلامة والصحة المهنية

 شهادة المعييار العالمي لنظم إدارة الجودة الايزو ٩٠٠١ الحصول على شهادة معايير نظم الادارة العالمية (الايزو) في السعودية التسمم الغذائي مدونة الموقع تمنح شهادات الإيزو للشركات أو الأفراد  طريقة تأهيل الشركات مقابل متطلبات الجودة مراحل الحصول على شهادة الإيزو  انضم كاستشاري مستقل لدى توجيه تسجيل عضو جديد التسجيل في الموقع انضم كشريك تدريب تقديم الدراسات والأبحاث التغذوية الممارسات الصحية الجيدة GHP وممارسات التصنيع الجيد GMP نظام إدارة جودة الشركات المصنعة للأجهزة الطبية ايزو 13485 نظام إدارة الطاقة ايزو 50001  نظام إدارة استمرارية الأعمال ايزو 22301 – 2019 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ايزو 45001 – 2018 نظام ادرة المنشآت التعليمية ايزو 21001 – 2018 نظام إدارة البيئية ايزو ١٤٠٠١ – 

قصة نجاح أمانسيو أورتيجا وشركة ZARA العالمية

غالباً ما تختلف بدايات رجال الأعمال فى أولى حياتهم مع واقعهم الحالى، فكم من رجل اعمال شهير حالياً قد نشأ فى أسرة متواضعة، ولكن بفضل توفيق من الله وبفضل مجهود الشخص وفكره أصبح اسمه ذو شأن فى عالم التجارة والأعمال، وهذا ما يؤكد ان اسباب النجاح ليست مادية او تعليم او خبرات بل على المثابرة والطموح والعزيمة والقدرة على التأقلم والفهم الجيد للسوق وكل المتغيرات من حولك.

واذا رأينا اجتماع الإبتكار والقدرة على التفكير خارج الصندوق مع الإرادة، فستكون النتيجة “ريادة شركة Zara فى عالم الأزياء بقيادة امانسيو أورتيجا، ذلك الشخص الذى ترك تعليمه للمساعدة فى تخفيف العبء عن اسرته ليصبح احد اشهر الأثرياء فى العالم.

نشأته

نشأ أمانسيو فى أسرة فقيرة فى اسبانيا فى عام 1936 ونتيجة للظروف الاقتصادية الصعبة فى تلك الفترة والتى عانت منها اسرة أمانسيو، سافرت الأسرة للعمل بالمنطقة الصناعية بمدينة “لاكورونا” واتجه أمانسيو لسوق العمل فى عامه ال 14 للمساهمة فى تخفيف الأعبال عن الأسرة.

عامل في متجر ملابس

بدأ أمانسيو أورتيجو كعامل فى متجر للملابس مسؤول عن توصيل الملابس لطبقة الأثرياء، ولم يكن أمانسيو عاملاً عادياً يكتفى بتنفيذ مهام عمله ويسارع الى اوقات الراحة، بل وضع نصب عينه هدفاً من البداية وربما لو كان قد حكى لأحد عن ذلك الهدف لظنه مختلاً – وهو أن يصبح احد الأثرياء ويؤسس متجر ملابس يساير خطوط الموضة وعلى ان يكون سعرها فى متناول الجميع. 

صعود سريع

وكان هدف أمانسيو هو الاجتهاد فى عمله وكسب أكبر قدر من المهارات والخبرات لكي يكون قادراً على تحقيق حلمه بأن يكون رجلاً ثرياً، ونتيجة لذلك فسرعان ما اصبح مديراً لاحد متاجر الملابس فى “لاكورونا” وبدأ التفصيل اليدوي معتمداً على خبرته الواسعة فى ذلك المجال، واستطاع ان يبيع أول مجموعة لملابس النوم النسائية بأسعار جيدة مناسبة للجميع ومن هناك كانت الانطلاقة لأمانسيو لافتتاح اول مصنع ملكه وذلك فى عام 1963 وكان عمره وقتها 27 عاماً.

وكان أمانسيو يقوم بتوزيع منتجات مصنعه على جميع المتاجر فى اسبانيا وفى العام 1975 قام امانسيو باطلاق علامته التجارية ZARA، محققاً هدفه بتوفير الموضوعة بأسعار مناسبة للجميع ومن ذلك انطلق نحو تحقيق نجاحات باهرة، وبدأ فى فتح اول متجر فى اشهر مركز تجاري فى لاكورونا لتكون اعلان البداية لانطلاق العلامة التجارية ZARA فى جميع مناطق اسبانيا.

تأسيس العلامة التجارية الأم

لم يتوقف أمانسيو عند نجاح علامته التجارية ZARA، وفى العام 1985 قام بتأسيس مجموعة Inditex مع زوجته روزاليا لتصبح بذلك هى العلامة التجارية الرئيسية والتى يقع تحتها جميع العلامات الأخري التى انشأها لاحقاً مثل ماسيمو ديوتى وبول ان بير وفى عام 1989 دشن أمانسيو المتجر رقم 100 لمنتجاته، وطوال تلك الفترة اصبحت امبراطورية أمانسيو تتزايد اذ قام بشراء مبان فى أفضل شوارع المدن الرئيسية مثل برشلونة ومدريد ولندن ونيويورك ولوس انجلوس وشيكاغو.

 المعيار العالمي لنظم إدارة الجودة للأجهزة الطبية ISO 13485 المعييار العالمي لإدارة الطاقة أيزو 50001 معيار نظم إدارة امن وسرية المعلومات الايزو 27001  معيار نظم ادارة البيئة ISO 14001:2015  معيار نظم إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001:2018 نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (الهاسب) الفرق بين خطة حماية الغذاء من الغش وخطة حماية الغذاء هيئة الغذاء والدواء السعودية كيفية انشاء خطة لحماية الغذاء هيئة الغذاء والدواء السعودية بدء تطبيق اللائحة التنفيذية لخطة حماية الغذاء من المخاطر المتعمدة  المعيار العالمي لنظم إدارة سلامة الغذاء (الايزو 22000)

سمات ريادية

ومن المؤكد ان أمانسيو امتلك مجموعة من السمات الريادية والتى ساعدته على تحقيق تلك النجاحات المبهرة، ويمكن حصر بعض من تلك السمات على النحو التالي والتى يجب ان تتوفر فى اى شخص يسعي للنجاح واثبات ذاته:

• التفاني والإخلاص فى العمل: عُرف عن أمانسيو إخلاصه الشديد للعمل وعدم سعيه للحصول على عطلات كثيراً، وكان لا يتردد فى قطع مسافات طويلة الى أى وجة للتعرف على التصميمات الحديثة والاقتراب من الجماهير لمعرفة حاجتهم فى عالم الملابس، ولكي يتمكن من طرح منتجات تلبي حاجات هؤلاء العملاء.
• التواضع: يُعد التواضع احد ابرز سمات الناجحين، والذي يُعرف عنهم تركيزهم على تنمية مهاراتهم وترك اعمالهم تتحدث عنهم، وكان أمانسيو متواضعاً جداً، فكان كارهاً للأضواء وكان يحب الإقتراب الى موظفيه فكان يتناول غذاءه معم وكان دوماً ما يظهر بملابس بسيطة، ويسكن فى شقة ذات طابقين، وكان يلعب دوراً رئيسياً فى عملية الإنتاج والتصميم داخل الشركة.
• الايمان والاقتناع بالقدرات الداخلية: وهو ما قد يميز أمانسيو عن غيره، وهو إقتناعه بانه سيصبح ذا قيمة وتأثير، فى وقت كان لا شئ وعمل على تحقيق احلامه بان يصبح ثرياً يوماً ما، وذلك بعكس اشخاص كثيرون يمتلكون اضعاف مهارات وخبرات أمانسيو إلا انهم يفتقرون للايمان والاقتناع بقدراتهم الداخلية

أخيراً، أمانسيو ليس شخصية أسطورية ولكنه مثل ألاف بل ملايين الناس حول مستوي العالم، لكن نجاح أمانسيو جاء نتيجة للروح المعطاءة والتفكير الإيجابي والقدرة على تحطيم القيود والحدود وإيجاد حلولاً فعالة لكل مشكلة تواجه، وفى عالمنا العربي يوجد شخصيات مرموقة لها قصص نجاح مبهرة مثل محمود العربي رئيس مجموعة العربي بمصر وسليمان الراجحي رئيس مجموعة الراجحي بالممكلة العربية السعودية وسنتظرق فى موضوعات منفصلة لتسليط الضوء على تلك الشخصيات الناجحة.