قصة نجاح أمانسيو أورتيجا وشركة ZARA العالمية

غالباً ما تختلف بدايات رجال الأعمال فى أولى حياتهم مع واقعهم الحالى، فكم من رجل اعمال شهير حالياً قد نشأ فى أسرة متواضعة، ولكن بفضل توفيق من الله وبفضل مجهود الشخص وفكره أصبح اسمه ذو شأن فى عالم التجارة والأعمال، وهذا ما يؤكد ان اسباب النجاح ليست مادية او تعليم او خبرات بل على المثابرة والطموح والعزيمة والقدرة على التأقلم والفهم الجيد للسوق وكل المتغيرات من حولك.

واذا رأينا اجتماع الإبتكار والقدرة على التفكير خارج الصندوق مع الإرادة، فستكون النتيجة “ريادة شركة Zara فى عالم الأزياء بقيادة امانسيو أورتيجا، ذلك الشخص الذى ترك تعليمه للمساعدة فى تخفيف العبء عن اسرته ليصبح احد اشهر الأثرياء فى العالم.

الصفحة الرئيسية مؤشرات الاداء الرئيسية تحليل سياق المنظمة إدارة المخاطر نظم غذائية مستدامة التمييز المؤسسي Organizational excellence ضمان غذاء امن  السموم الفطرية في الاغذية رموز E على بطاقات البيانات للأغذية الأغذية والسرطان إدارة المنتجات غير المطابقة التصنيع الرشيق (Lean) نظام تكاليف الجودة إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management – TQM تاريخ وتطور علم الجودة الممارسات الصحية في المطاعم

نشأته

نشأ أمانسيو فى أسرة فقيرة فى اسبانيا فى عام 1936 ونتيجة للظروف الاقتصادية الصعبة فى تلك الفترة والتى عانت منها اسرة أمانسيو، سافرت الأسرة للعمل بالمنطقة الصناعية بمدينة “لاكورونا” واتجه أمانسيو لسوق العمل فى عامه ال 14 للمساهمة فى تخفيف الأعبال عن الأسرة.

عامل في متجر ملابس

بدأ أمانسيو أورتيجو كعامل فى متجر للملابس مسؤول عن توصيل الملابس لطبقة الأثرياء، ولم يكن أمانسيو عاملاً عادياً يكتفى بتنفيذ مهام عمله ويسارع الى اوقات الراحة، بل وضع نصب عينه هدفاً من البداية وربما لو كان قد حكى لأحد عن ذلك الهدف لظنه مختلاً – وهو أن يصبح احد الأثرياء ويؤسس متجر ملابس يساير خطوط الموضة وعلى ان يكون سعرها فى متناول الجميع. 

صعود سريع

وكان هدف أمانسيو هو الاجتهاد فى عمله وكسب أكبر قدر من المهارات والخبرات لكي يكون قادراً على تحقيق حلمه بأن يكون رجلاً ثرياً، ونتيجة لذلك فسرعان ما اصبح مديراً لاحد متاجر الملابس فى “لاكورونا” وبدأ التفصيل اليدوي معتمداً على خبرته الواسعة فى ذلك المجال، واستطاع ان يبيع أول مجموعة لملابس النوم النسائية بأسعار جيدة مناسبة للجميع ومن هناك كانت الانطلاقة لأمانسيو لافتتاح اول مصنع ملكه وذلك فى عام 1963 وكان عمره وقتها 27 عاماً.

وكان أمانسيو يقوم بتوزيع منتجات مصنعه على جميع المتاجر فى اسبانيا وفى العام 1975 قام امانسيو باطلاق علامته التجارية ZARA، محققاً هدفه بتوفير الموضوعة بأسعار مناسبة للجميع ومن ذلك انطلق نحو تحقيق نجاحات باهرة، وبدأ فى فتح اول متجر فى اشهر مركز تجاري فى لاكورونا لتكون اعلان البداية لانطلاق العلامة التجارية ZARA فى جميع مناطق اسبانيا.

تأسيس العلامة التجارية الأم

لم يتوقف أمانسيو عند نجاح علامته التجارية ZARA، وفى العام 1985 قام بتأسيس مجموعة Inditex مع زوجته روزاليا لتصبح بذلك هى العلامة التجارية الرئيسية والتى يقع تحتها جميع العلامات الأخري التى انشأها لاحقاً مثل ماسيمو ديوتى وبول ان بير وفى عام 1989 دشن أمانسيو المتجر رقم 100 لمنتجاته، وطوال تلك الفترة اصبحت امبراطورية أمانسيو تتزايد اذ قام بشراء مبان فى أفضل شوارع المدن الرئيسية مثل برشلونة ومدريد ولندن ونيويورك ولوس انجلوس وشيكاغو.

سمات ريادية

ومن المؤكد ان أمانسيو امتلك مجموعة من السمات الريادية والتى ساعدته على تحقيق تلك النجاحات المبهرة، ويمكن حصر بعض من تلك السمات على النحو التالي والتى يجب ان تتوفر فى اى شخص يسعي للنجاح واثبات ذاته:

• التفاني والإخلاص فى العمل: عُرف عن أمانسيو إخلاصه الشديد للعمل وعدم سعيه للحصول على عطلات كثيراً، وكان لا يتردد فى قطع مسافات طويلة الى أى وجة للتعرف على التصميمات الحديثة والاقتراب من الجماهير لمعرفة حاجتهم فى عالم الملابس، ولكي يتمكن من طرح منتجات تلبي حاجات هؤلاء العملاء.
• التواضع: يُعد التواضع احد ابرز سمات الناجحين، والذي يُعرف عنهم تركيزهم على تنمية مهاراتهم وترك اعمالهم تتحدث عنهم، وكان أمانسيو متواضعاً جداً، فكان كارهاً للأضواء وكان يحب الإقتراب الى موظفيه فكان يتناول غذاءه معم وكان دوماً ما يظهر بملابس بسيطة، ويسكن فى شقة ذات طابقين، وكان يلعب دوراً رئيسياً فى عملية الإنتاج والتصميم داخل الشركة.
• الايمان والاقتناع بالقدرات الداخلية: وهو ما قد يميز أمانسيو عن غيره، وهو إقتناعه بانه سيصبح ذا قيمة وتأثير، فى وقت كان لا شئ وعمل على تحقيق احلامه بان يصبح ثرياً يوماً ما، وذلك بعكس اشخاص كثيرون يمتلكون اضعاف مهارات وخبرات أمانسيو إلا انهم يفتقرون للايمان والاقتناع بقدراتهم الداخلية

أخيراً، أمانسيو ليس شخصية أسطورية ولكنه مثل ألاف بل ملايين الناس حول مستوي العالم، لكن نجاح أمانسيو جاء نتيجة للروح المعطاءة والتفكير الإيجابي والقدرة على تحطيم القيود والحدود وإيجاد حلولاً فعالة لكل مشكلة تواجه، وفى عالمنا العربي يوجد شخصيات مرموقة لها قصص نجاح مبهرة مثل محمود العربي رئيس مجموعة العربي بمصر وسليمان الراجحي رئيس مجموعة الراجحي بالممكلة العربية السعودية وسنتظرق فى موضوعات منفصلة لتسليط الضوء على تلك الشخصيات الناجحة.

 الاستشارات الغذائية الاستشارات الإدارية الرئيسية مدير مركز التدريب قنوات الدعم التقني آلية فحص اعمال المتدربين ومنع الغش وانتحال الهوية سياسة وقوانين النزاهة الأكاديمي و التدريب سياسة الخصوصية سياسة الحضور سياسة التغذية الراجعة لمهام الأنشطة والاختبارات سياسة الإلغاء والانسحاب سياسة الاشتراك والسداد سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية  المهارات والكفايات المطلوبة من المتدرب ليتمكن من التدرب  خطة التدريب الخاصة بالمدربين حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر الشكاوي والاقتراحات الدليل الإرشادي للمدرب  الدليل الارشادي للمتدرب الأدوار والمسؤوليات للموظفين الأدلة الإرشادية والدعم والتدريب أداء قياس رضا المستفيدين

كيف تختار الدورة التدريبية المناسبة لك ؟

البعض يبحث عن دورات موارد بشرية او دبلوم موارد بشرية او ماجستير موارد بشرية وبغض النظر عن المسمي والذى يجب ان المعيار الأخير في اختيارك وتقييمك لاى دورة تدريبية، والمعيار الأهم بالنسبة لك هو النظر الى عدة نقاط مهمة جدا وهى كالتالي:

• ماذا سوف ادرس فى الدورة؟ (محتوى الدورة):
  ومن خلال المحتوى قد تستطيع ان تلمس وتتعرف على المواضيع التي سيتم دراستها خلال تلك الدورة، فاحيانا البعض يتعامل مع ذلك الامر بدهاء من خلال تغيير مسمي الدورة مع تغيير طفيف في المحتوى لذلك يجب ان تأخذ حذرك وتتأكد من ان المواضيع المقدمة في الدورة هي مواضيع جديدة بالنسبة او انها ستقدم بطريقة جديدة او بمستوي متقدم وتضيف لك معلومة جديدة

• هل تلك الدورة مفيدة لى؟ (اهداف الدورة):
  وهى الأهداف التي يحددها مصمم البرنامج التدريبي او المدرب والتي يتوقع ان يحققها المتدرب في نهاية الدورة، ويجب ان تدقق قليلاً في الكلمات المستخدمة وتستفسر من مقدم الدورة عنها، ففي دورة قد تجد ان من أهدافها التعرف على أسلوب التقييم الدوري الموظفين ودورة اخري قد تجد ان من بين أهدافها القدرة على تنفيذ التقييم الدوري للموظفين، فالاول يعنى مجرد التعرف على الأسلوب وطريقة تطبيقه بينما الثاني يعنى انك ستتعلم خلال الدورة كيفية تنفيذ التقييم بنفسك، وفى كلا الأحوال يجب ان تدقق من مقدم الدورة عن المقصد من الكلمات ومعانيها.
• هل يجب ان احضر تلك الدورة؟ (من المستهدفين بالحضور):
  واهمية تلك الجزئية تكمن في شيء هام جداً، وهو ان مستوى الحضور يؤثر بشكل كبير جدا في مستوى النقاشات وأسلوب الشرح، فان كان الحضور اغلبهم من مديرى الموارد البشرية وكنت انت مبتدأ فستجد ان اسئلتهم ومناقشاتهم اكبر من مستوى استيعابك وأيضاَ جزئيات كثيرة في الشرح سيتم اغفالها لالمامهم باغلب تلك النقاط، واذا كنت مديراً للموارد البشرية وشاركت في دورة اغلب حضورها من موظفي الموارد البشرية حديثى الخبرة فستجد ان اغلب الأسئلة والمناقشات قد مرت عليك سابقاً ولا تحتاجها، وافضل البرامج التدريبية هي التى يكون فيها تنوع في المستويات الوظيفية للمشاركين.
• من سيقدم تلك الدورة؟ (المدرب / المحاضر)
  وهو المايسترو لأى دورة تدريبية ومن حقك الاطلاع على السيرة الذاتية للمدرب والتى تعطيك انطباع أولي عن خبراته ومهاراته السابقة والتأكد من انها قريبة من موضوع الدورة التى سيقدمها لك، لكي تضمن ان تحصل على خبرة جديدة من واقع تجربة عملية وليست مجرد تجربة نظرية، وأيضا يمكنك البحث عن أراء المشاركين السابقين وانطباعهم عن المدرب، فهناك البعض قد تبدوا سيرتهم الذاتية جذابة جداً ولكن مهارات الالقاء والتفاعل مع المشاركين ضعيفة والعكس صحيح.
• هل الدورة معتمدة

بعض الدورات يكون لها اعتمادات دولية والبعض الأخر يكون من جهات معتمدة وتوفر المواصفة ISO 17024 اعتمادً لجهات منح شهادات الافراد لبعض التخصصات

دورات مواد بشرية معتمدة

شهادة إدارة الموارد البشرية HR

ادارة الموارد البشرية هي ادارة العنصر البشري والقوي العاملة فى المؤسسات والمنظمات، وتعد من أقوى الوسائل لضمان نجاح المنظمة، فإدارة العنصر البشري تجعل الشركة قادرة على تحقيق الرضا الوظيفي بين العاملين بها فتحصل علي اعلي وأفضل النتائج التي تخطط لها، ويساهم تطبيق علوم إدارة الموارد البشرية فى تكوين شعور بالانتماء لدى العاملين بالشركة وتحقيق حالة من الاستقرار الوظيفي والرضا بين منسوبي المنظمة ورغبتهم المستمرة فى النجاح والتطور

٢٠١٥ نظام إدارة الجودة ايزو ٩٠٠١ – ٢٠١٥ نظام إدارة سلامة الغذاء ايزو ٢٢٠٠٠ – ٢٠١٨ الحقائق الغذائية وخدمة حساب السعرات الحرارية نظام الهاسب HACCP التفتيش والرقابة مدقق نظام إدارة سلامة الغذاء مهارات تصميم الهيكل التنظيمي التميز في خدمة العملاء دورة تحليل العمليات المالية قياس مؤشرات الأداء KPI’s تصميم مصفوفة الصلاحيات خطوة بخطوة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب  اخصائي موارد البشرية دورة تطوير استشاري الجودة كيفية تحقيق الأهداف الأمن السيبراني دورة تصميم الجرافيك إدارة سلامة الغذاء المستوى الثاني في نظام الهاسب دورات التنمية البشرية حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر نظام إدارة البيئة ISO 14001 نظام الإدارة المتكامل خدمات التطوير المؤسسي من نحن اتصل بنا التدريب والتطوير

ما هى اهمية ادارة الموارد البشرية ؟

يُعد مجال الموارد البشرية من أهم المجالات الادارية في وقتنا هذا ولا غني عنه لنجاح اي مؤسسة او منظمة تعتمد على العنصر البشري، ويتميز بوفرة المعروض من الوظائف الخالية في مصر والوطن العربي، ومؤخراً اصبحت الشركات بمختلف انواعها واحجمها تسعي لإنشاء إدارة موارد بشرية قوية لاقتناع اصحاب الاعمال بالفوائد الجمة التى تعود عليها من ذلك.

نحن نقدم رؤية علمية حديثة في مجال ادارة الموارد البشرية طبقا لأخر الدراسات والاحصائيات المرتبطة بالمجال والمتوافقة في كل انحاء العالم والتي هي سبب تقدم الشعوب ونجاح مؤسساتها ومنظماتها، فهي جزء لا يتجزأ من مجال علم الادارة خاصة فيما يتعلق بإدارة العنصر البشري الذي هو جوهر نجاح اي منظمة او مؤسسة كبيرة كانت ام صغيرة

و يتصدر متوسط رواتب الموظفين في هذا المجال المستوى الثاني في ترتيب أعلى المرتبات في الوظائف الادارية على مستوى العالم.

سجل فى الدورة القادمة

خلال 45 ساعة من التدريب المكثف فى دورة الموارد البشرية ستخوض تجربة لا مثيل لها فى دراسة وفهم مفاهيم وأدوات الموارد البشرية من خلال شرح وافي لكل ما يحتاجه موظف إدارة الموارد البشرية أثناء عمله.

تم تصميم الدورة لتشتمل على 9 وحدات دراسية تتضمن أساسيات ومفاهيم إدارة  الموارد البشرية طبقاً لمعايير نظام العمل والعمال فى السعودية وأفضل الممارسات العالمية فى مجال الموارد البشرية فى الشركات والمؤسسات.

سجل الأن فى الدورة

لماذا ابحث عن دورات موارد بشرية معتمدة ؟

يجب الا يكون الاشتراك فى دورات معتمدة هو هدفك الوحيد، فان كنت تبحث عن دورات معتمدة فقط، فقد يعرضك ذلك للإنضمام الى دورات تدريبية غير ملائمة او لا يُتوقع منها حصولك على الفائدة الكاملة، لذلك يجب ان يكون سعيك اولاً وراء الدورة المناسبة والتى تضمن من خلالها حصولك على المعلومات والمهارات التى تريد ان تثفل نفسك فيها، او التى تراها انها مناسبة لسد نقاط الضعف لديك.

دورات موارد بشرية معتمدة اون لاين

احدث الانترنت ثورة تكتولوجية كبيرة لاسيما فى القرن الحالى مما ادي الى تحول معظم الأنشطة لكي تقدم اونلاين “عن بعد” ومن تلك الأنشطة كان تقديم دورات اونلاين معتمدة لما فى ذلك من فائدة كبيرة فى توفير الوقت الضائع فى انتقال المدرب والمشاركين من مكان اقامتهم الى مكان الدورة، وتتساوي احيانا كفاءة التدريب الاونلاين مع التدريب العادي خاصة مع توفر أدوات متميزة مثل برامج المحادثات والاجتماعات الاونلاين مثل “زووم – اجتماعات جوجل”

 شهادة المعييار العالمي لنظم إدارة الجودة الايزو ٩٠٠١ الحصول على شهادة معايير نظم الادارة العالمية (الايزو) في السعودية التسمم الغذائي مدونة الموقع تمنح شهادات الإيزو للشركات أو الأفراد  طريقة تأهيل الشركات مقابل متطلبات الجودة مراحل الحصول على شهادة الإيزو  انضم كاستشاري مستقل لدى توجيه تسجيل عضو جديد التسجيل في الموقع انضم كشريك تدريب تقديم الدراسات والأبحاث التغذوية الممارسات الصحية الجيدة GHP وممارسات التصنيع الجيد GMP نظام إدارة جودة الشركات المصنعة للأجهزة الطبية ايزو 13485 نظام إدارة الطاقة ايزو 50001  نظام إدارة استمرارية الأعمال ايزو 22301 – 2019 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ايزو 45001 – 2018 نظام ادرة المنشآت التعليمية ايزو 21001 – 2018 نظام إدارة البيئية ايزو ١٤٠٠١ – 

دورات موارد بشرية فى السعودية

المملكة العربية السعودية من الإقتصاديات النشطة والواعدة فى المنطقة، ومع إزدياد عدد الشركات العاملة فى السعودية وزيادة حجم الأيدي العاملة فى السوق، أصبحت المنشأت تبحث عن الموظفين الماهرين لشغل وظائف الموارد البشرية مما ادي الى زيادة البحث عن دورات موارد بشرية فى الرياض، وجدة والدمام وباقى مدن المملكة، وتُعد أكاديمية التدريب بمركز المهنيين العرب من احد أفضل مراكز التدريب الإداري والفني، يتم تنفيذ الدورات التدريبية باعتمادات دولية من المعهد العربي للدراسات والمعهد الامريكي للدراسات الاحترافية لضمان حصول المشاركين على شهادات دولية معترف بها.

اهم دورات المواراد البشرية

تقدم أكاديمية التدريب فى مركز المهنيين العرب مجموعة متميزة من دورات الموارد البشرية مثل

• الدورة المتقدمة لتنمية الموارد البشرية
• دبلوم الموارد البشرية
• دورة اخصائي موارد بشرية
• دورة تحديد الاحتياجات التدريبية وإنشاء خطط التدريب

 المعيار العالمي لنظم إدارة الجودة للأجهزة الطبية ISO 13485 المعييار العالمي لإدارة الطاقة أيزو 50001 معيار نظم إدارة امن وسرية المعلومات الايزو 27001  معيار نظم ادارة البيئة ISO 14001:2015  معيار نظم إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001:2018 نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (الهاسب) الفرق بين خطة حماية الغذاء من الغش وخطة حماية الغذاء هيئة الغذاء والدواء السعودية كيفية انشاء خطة لحماية الغذاء هيئة الغذاء والدواء السعودية بدء تطبيق اللائحة التنفيذية لخطة حماية الغذاء من المخاطر المتعمدة  المعيار العالمي لنظم إدارة سلامة الغذاء (الايزو 22000)

ما هى انواع الاعتمادات و الشهادات لدورات الموارد البشرية ؟

قبل ان نجيب على هذا السؤال يجب ان نعرف اولاً مفهوم الاعتماد، ومن خلال المعنى المبسط للاعتماد، يمكننا شرحه بانه “مصادقة جهة او طرف ثالث محايد لأمر ما يضمن من خلاله ان ذلك المنتج او الخدمة يستوفي شروطاً محددة وضعتها الجهة صاحبة الاعتماد”

وبالنسبة لدورات الموارد البشرية فان الاعتماد قد يكون من خلال جهات مثلا الجامعات او مراكز التدريب المتخصصة او من احد جهات الاعتماد العالمية، ويجب الحذر حيث انتشرت مؤخراً العديد من الجهات الوهمية والتى تمنح اعتمادات تكلف الدراسين مبالغ طائلة بدون فائدة او جدوي.

وفى اكاديمية المهنيين العرب يتم تقديم جميع البرامج التدريبية باعتماد من الأكاديمية والذى يتم من خلال اعتماد المادة التدريبية والمدرب والتأكد من توفر جميع الاشتراطات الاساسية لجودة المادة العلمية الخاصة بالدورة وانها مصممة بحيث تغطى الجوانب المهارية والفنية لتتوافق مع اهداف الدورة والمخرجات المطلوب تحقيقها، وبالاضافة الى ذلك يتم اعتماد المدرب من خلال خبراته وسيرته الذاتية والتأكد من قدرته على فهم المادة العلمية التفاعل مع الدارسين.

كما توفر اكاديمية المهنيين العرب مجموعة اضافية من الاعتمادات الخاصة بالبرامج التدريبية من خلال شركاؤها من الاكاديميات والجامعات العريقة والتى نضعها اختيارياً للطلاب فى حالة رغبتهم فى الحصول على شهادات معتمدة من تلك الجهات

دورات الموارد البشرية المعتمدة من اكاديمية المهنيين العرب

فإذا كنت ترغب في الدخول الى هذا المجال الاداري المتميز. أو كنت ترغب في تطوير مهاراتك وخبراتك العملية والتطبيقية فنحن نقدم لك حزمة من البرامج التدريبية المتخصصة يقدمها أكفء المدربين الاداريين في علوم ادارة الموارد البشرية قم بالاطلاع علي موقعنا https://www.arab-academy.com  لمزيد من المعلومات والاتصال بنا للاسفسار والحجز.

كما انه لدينا اشهر دورات الموارد البشرية بافضل الاسعار وبتخفيضات هائلة للعمل علي تشجيع الراغبين في دراسة هذا المجال وتاهيلهم لسوق العمل.

لدينا خدمة عملاء مستمرة علي مدار الساعة لتجيب علي استفساراتكم بخصوص دورات الموارد البشرية.

الصفحة الرئيسية مؤشرات الاداء الرئيسية تحليل سياق المنظمة إدارة المخاطر نظم غذائية مستدامة التمييز المؤسسي Organizational excellence ضمان غذاء امن  السموم الفطرية في الاغذية رموز E على بطاقات البيانات للأغذية الأغذية والسرطان إدارة المنتجات غير المطابقة التصنيع الرشيق (Lean) نظام تكاليف الجودة إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management – TQM تاريخ وتطور علم الجودة الممارسات الصحية في المطاعم